Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy della Lizard Sport AG

Con la seguente informativa sulla privacy desideriamo informarvi su quali tipi di dati personali (di seguito anche abbreviati in «dati») trattiamo, per quali finalità e in quale misura. L'informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi sia in particolare sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all'interno delle nostre presenze online esterne, come ad esempio i nostri profili sui social media (di seguito indicati congiuntamente come «offerta online»).

Stato: 24 luglio 2019

Panoramica dei contenuti

Introduzione
Titolare del trattamento
Panoramica dei trattamenti
Basi giuridiche rilevanti
Misure di sicurezza
Trasmissione e comunicazione di dati personali Trattamento dei dati in paesi terzi
Utilizzo dei cookie
Servizi commerciali e aziendali
Utilizzo di marketplace online per l'e-commerce Fornitori di servizi di pagamento
Registrazione e accesso
Blog e media di pubblicazione
Contatto
Comunicazione tramite messaggistica
Sondaggi e interviste
Messa a disposizione dell'offerta online e hosting web
Musica & podcast
Newsletter e comunicazione di massa
Comunicazione pubblicitaria via posta, fax o telefono Concorsi a premi e gare
Analisi web e ottimizzazione
Marketing online
Piattaforme di recensioni
Presenze sui social network
Plugin e funzionalità integrate, nonché contenuti
Cancellazione dei dati
Modifiche e aggiornamenti dell'informativa sulla privacy Diritti degli interessati
Definizioni

Titolare del trattamento

Lizard Sport AG
Jürg Schoch
Leugeneweg 2
2542 Pieterlen
Svizzera

Persone autorizzate a rappresentare: Jürg Schoch

Indirizzo e-mail: info@lizardsport.ch

Note legali: www.cylan.ch/pages/impressum

Panoramica dei trattamenti

La seguente panoramica riassume i tipi di dati trattati e le finalità del loro trattamento e fa riferimento agli interessati.

Tipi di dati trattati

Dati anagrafici (nomi, indirizzi, ecc.).
Dati dei contenuti (inserimenti di testo, fotografie, video).
Dati di contatto (e-mail, numeri di telefono).
Dati meta/di comunicazione (informazioni sui dispositivi, indirizzi IP). Dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso). Dati di localizzazione.
Dati contrattuali (oggetto del contratto, durata, categoria di clienti). Dati di pagamento (dati bancari, fatture, cronologia dei pagamenti).

Categorie di interessati

Partner commerciali e contrattuali.
Interessati.
Partner di comunicazione.
Clienti.
Utenti (visitatori del sito web, utenti di servizi online). Partecipanti a
concorsi a premi e gare.

Finalità del trattamento

Messa a disposizione della nostra offerta online e usabilità.
Valutazione delle campagne di visita.
Procedure d'ufficio e organizzative.
Cross-device tracking (trattamento trans-dispositivo dei dati degli utenti a fini di marketing).
Marketing diretto (via e-mail o per posta).
Conduzione di concorsi a premi e gare (Conducting sweepstakes and contests). Feedback (raccolta di feedback, ad esempio tramite modulo).
Marketing basato sugli interessi e sul comportamento.
Richieste di contatto e comunicazione.
Misurazione delle conversioni (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing).
Profilazione (creazione di profili degli utenti).
Remarketing.
Misurazione della portata (statistiche di accesso, rilevamento dei visitatori ricorrenti).
Misure di sicurezza.
Tracking (profilazione basata sugli interessi/comportamento, cookie).
Prestazioni contrattuali e assistenza.
Gestione e risposta alle richieste.
Formazione di gruppi di destinatari (individuazione di gruppi di destinatari rilevanti a fini di marketing o per l'altra pubblicazione di contenuti).

Basi giuridiche rilevanti

Di seguito vi illustriamo le basi giuridiche del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), sulla base delle quali trattiamo i dati personali. Si prega di notare che, oltre alle disposizioni del GDPR, possono essere applicabili le normative nazionali sulla protezione dei dati del Paese in cui lei o noi risiediamo o abbiamo la sede.

Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR) - L'interessato ha fornito il proprio consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano per uno o più scopi specifici.

Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR) - Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per l'adozione di misure precontrattuali richieste dall'interessato.

Obbligo legale (Art. 6 par. 1 lett. c GDPR) - Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui il titolare è soggetto.

Protezione degli interessi vitali (Art. 6 par. 1 lett. d GDPR) - Il trattamento è necessario per proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica.

Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR) - Il trattamento è necessario per salvaguardare gli interessi legittimi del titolare o di un terzo, a meno che gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato, che richiedono la protezione dei dati personali, non prevalgano.

Normative nazionali sulla protezione dei dati in Svizzera: Oltre alle disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati, in Svizzera sono applicabili le normative nazionali in materia di protezione dei dati. Tra queste figurano in particolare la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD). La LPD si applica in particolare quando non sono interessati cittadini dell'UE/AELS e vengono trattati, ad esempio, esclusivamente dati di cittadini svizzeri.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di protezione proporzionato al rischio, tenendo conto delle disposizioni di legge, dello stato dell'arte, dei costi di implementazione e della natura, dell'ambito, delle circostanze e delle finalità del trattamento, nonché della diversa probabilità e gravità del rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche.

Le misure includono in particolare la salvaguardia della riservatezza, dell'integrità e della disponibilità dei dati mediante il controllo dell'accesso fisico ed elettronico ai dati, nonché dell'accesso, dell'inserimento, della trasmissione, della disponibilità e della separazione dei dati stessi. Inoltre, abbiamo istituito procedure che garantiscono l'esercizio dei diritti degli interessati, la cancellazione dei dati e la reazione in caso di compromissione dei dati. Inoltre, teniamo conto della protezione dei dati personali già in fase di sviluppo o di selezione dell'hardware, del software e delle procedure, in conformità con il principio della protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazione predefinita.

Crittografia SSL (https): Per proteggere i dati che ci trasmettete tramite la nostra offerta online, utilizziamo una crittografia SSL. Potete riconoscere le connessioni crittografate in questo modo dal prefisso https:// nella barra degli indirizzi del vostro browser.

Trasmissione e comunicazione di dati personali

Nell'ambito del trattamento dei dati personali, può accadere che i dati vengano trasmessi ad altre entità, aziende, unità organizzative indipendenti o persone, oppure che vengano loro comunicati. Tra i destinatari di tali dati possono essere, ad esempio, istituti di pagamento nell'ambito di operazioni di pagamento, fornitori di servizi incaricati di compiti IT o fornitori di servizi e contenuti integrati in un sito web. In tali casi, rispettiamo le disposizioni di legge e stipuliamo in particolare con i destinatari dei vostri dati contratti o accordi adeguati che servano a proteggere i vostri dati.

Trattamento dei dati in paesi terzi

Se trattiamo dati in un paese terzo (ovvero al di fuori dell'Unione europea (UE) e dello Spazio economico europeo (SEE)) o se il trattamento avviene nell'ambito dell'utilizzo di servizi di terzi o della comunicazione o trasmissione dei dati ad altre persone, entità o aziende, ciò avviene esclusivamente nel rispetto delle disposizioni di legge.

Salvo un esplicito consenso o una trasmissione necessaria ai sensi del contratto o della legge, trattiamo o facciamo trattare i dati esclusivamente in paesi terzi che offrono un livello di protezione dei dati riconosciuto, tra cui i fornitori statunitensi certificati ai sensi dello «Scudo di privacy», o sulla base di garanzie particolari, come ad esempio gli obblighi contrattuali derivanti dalle cosiddette clausole contrattuali standard della Commissione europea, la presenza di certificazioni o di vincolanti politiche interne

Utilizzo dei cookie

Per «cookie» si intendono piccoli file memorizzati sui dispositivi degli utenti. All'interno dei cookie possono essere memorizzate diverse informazioni. Queste possono includere, ad esempio, le impostazioni della lingua su un sito web, lo stato di accesso, un carrello o il punto in cui è stato visualizzato un video.

I cookie vengono generalmente utilizzati anche quando gli interessi di un utente o il suo comportamento (ad esempio la visualizzazione di determinati contenuti, l'utilizzo di funzionalità, ecc.) vengono memorizzati in un profilo utente attraverso singoli siti web. Tali profili servono, ad esempio, a mostrare agli utenti annunci in linea con i loro potenziali interessi. Questa procedura è definita anche «tracking», ovvero il monitoraggio dei potenziali interessi degli utenti. Nel concetto di cookie includiamo inoltre altre tecnologie che svolgono le stesse funzioni dei cookie (ad esempio quando le informazioni degli utenti vengono memorizzate mediante identificatori online pseudonimi, anch'essi denominati «ID utente»).

Qualora utilizziamo cookie o tecnologie di «tracking», vi informiamo a riguardo nella nostra informativa sulla privacy.

Note sulle basi giuridiche: La base giuridica su cui trattiamo i vostri dati personali mediante cookie dipende dal fatto che vi chiediamo il consenso. Se è così e acconsentite all'uso dei cookie, la base giuridica del trattamento dei vostri dati è il consenso fornito. In caso contrario, i dati trattati mediante cookie vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad esempio per il corretto funzionamento economico della nostra offerta online e il suo miglioramento) o quando l'uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.

Revoca e opposizione (Opt-Out): Indipendentemente dal fatto che il trattamento avvenga sulla base di un consenso o di un'autorizzazione legale, avete sempre la possibilità di revocare un consenso fornito o di opporvi al trattamento dei vostri dati mediante tecnologie cookie (indicato congiuntamente come «Opt-Out»).

Potete esprimere la vostra opposizione inizialmente tramite le impostazioni del vostro browser, ad esempio disattivando l'uso dei cookie (sebbene ciò possa limitare la funzionalità della nostra offerta online).

L'opposizione all'uso dei cookie per finalità di marketing online può essere espressa presso un

insieme di servizi, in particolare nel caso del tracking, tramite il sito statunitense: http://www.aboutads.info/choices/ o il sito dell'UE http://www.youronlinechoices.com/ o in generale su http://optout.aboutads.info espressa.

Ulteriori informazioni sulle possibilità di opposizione sono disponibili anche nell'ambito delle informazioni relative ai rispettivi trattamenti in questa informativa sulla privacy.

Trattamento dei dati cookie sulla base di un consenso: Prima di trattare o far trattare dati nell'ambito dell'uso dei cookie, chiediamo agli utenti un consenso revocabile in qualsiasi momento. Prima che il consenso sia stato fornito, possono essere utilizzati esclusivamente i cookie necessari per il funzionamento della nostra offerta online. Il loro utilizzo avviene sulla base del nostro interesse e dell'interesse degli utenti alla funzionalità prevista della nostra offerta online.

Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta/di comunicazione (informazioni sui dispositivi, indirizzi IP).
Interessati: Utenti (visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Basi giuridiche: Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Servizi commerciali e aziendali

Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad esempio clienti e potenziali clienti (indicati congiuntamente come «partner contrattuali»), nell'ambito di rapporti giuridici contrattuali o assimilabili e delle misure ad essi collegate, nonché della comunicazione con i partner contrattuali (o precontrattuale), ad esempio per rispondere alle richieste.

Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali, salvaguardare i nostri diritti e per finalità amministrative e organizzative inerenti a tali informazioni, nonché per l'organizzazione aziendale. In questo contesto, trasmettiamo i dati dei partner contrattuali a terzi esclusivamente nella misura in cui ciò è necessario per le finalità sopra menzionate o per adempiere agli obblighi di legge, oppure con il consenso dei partner contrattuali (ad esempio a società di telecomunicazioni, di trasporto e altri servizi ausiliari coinvolti, subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). I partner contrattuali vengono informati di ulteriori trattamenti, ad esempio a fini di marketing, nell'ambito della presente informativa sulla privacy.

Informiamo i partner contrattuali in anticipo o durante la raccolta dei dati su quali dati sono necessari per le finalità sopra menzionate, ad esempio nei moduli online mediante una specifica indicazione (ad esempio colori), ovvero simboli (ad esempio asterischi o simili), oppure personalmente.

Cancelliamo i dati al termine dei termini di garanzia di legge e degli obblighi assimilabili, vale a dire, in linea di principio, dopo 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un account cliente, ad esempio finché devono essere conservati per motivi di legge (ad esempio, generalmente per 10 anni ai fini fiscali). Nel caso di dati che ci sono stati comunicati nell'ambito di un incarico da parte del partner contrattuale, cancelliamo i dati in conformità alle disposizioni dell'incarico, in linea di principio al termine dell'incarico.

Nella misura in cui utilizziamo fornitori terzi o piattaforme per fornire i nostri servizi, nei rapporti tra gli utenti e i fornitori si applicano le condizioni generali e le informative sulla privacy dei rispettivi fornitori terzi o piattaforme.

Analisi economiche e ricerche di mercato: Per ragioni di gestione aziendale e per poter riconoscere le tendenze del mercato e i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, analizziamo i dati in nostro possesso relativi a transazioni commerciali, contratti, richieste, ecc., tra cui possono rientrare i partner contrattuali, i potenziali clienti, i clienti, i visitatori e gli utenti della nostra offerta online.

Le analisi vengono effettuate al fine di effettuare valutazioni di gestione aziendale, attività di marketing e ricerche di mercato (ad esempio, per individuare gruppi di clienti con caratteristiche diverse). In tal caso, se disponibili, possiamo tenere conto dei profili degli utenti registrati con informazioni, ad esempio, sui servizi da loro utilizzati. Le analisi sono finalizzate esclusivamente al nostro uso e non vengono divulgate a terzi, salvo che si tratti di analisi anonime con valori aggregati, ovvero anonimizzati. Inoltre, rispettiamo la privacy degli utenti e trattiamo i dati per finalità di analisi nel modo più pseudonimizzato possibile e, ove possibile, in forma anonima (ad esempio come dati aggregati).

Negozio online e commercio elettronico: Trattiamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti, le merci e i servizi correlati scelti, nonché di provvedere al loro pagamento e alla loro consegna o esecuzione.

Le informazioni necessarie sono indicate come tali nell'ambito dell'ordine o di un processo di acquisto analogo e comprendono le informazioni necessarie per la consegna, la messa a disposizione e la fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter comunicare in caso di necessità.

Tipi di dati trattati: Dati anagrafici (nomi, indirizzi, ecc.), dati di pagamento (dati bancari, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (oggetto del contratto, durata, categoria di cliente), dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta/di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Persone interessate: Potenziali clienti, partner commerciali e contrattuali, clienti.
Finalità del trattamento: Prestazioni contrattuali e servizi, richieste di contatto e comunicazione, procedure di ufficio e organizzative, gestione e risposta alle richieste, valutazione delle promozioni per visitatori, marketing basato sugli interessi e sul comportamento, profilazione (creazione di profili degli utenti), misure di sicurezza.
Basi giuridiche: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b. GDPR), obbligo legale (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. c. GDPR), interessi legittimi (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f. GDPR).

Utilizzo di marketplace online per il commercio elettronico

Offriamo i nostri servizi su piattaforme online gestite da altri fornitori di servizi. In questo caso, oltre alle nostre informative sulla privacy, si applicano anche le informative sulla privacy delle rispettive piattaforme. Ciò vale in particolare per le procedure utilizzate sulle piattaforme per la misurazione della portata e il marketing basato sugli interessi.

Tipi di dati trattati: Dati anagrafici (nomi, indirizzi, ecc.), dati di pagamento (dati bancari, fatture, cronologia dei pagamenti), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati contrattuali (oggetto del contratto, durata, categoria di cliente), dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta/di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Persone interessate: Clienti.
Finalità del trattamento: Prestazioni contrattuali e servizi.
Basi giuridiche: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b. GDPR), interessi legittimi (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f. GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

shopify: Piattaforma di commercio elettronico e servizi cloud; fornitore di servizi: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage,1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda; sito web: https://www.shopify.de; dichiarazione sulla privacy: https://www.shopify.de/legal/datenschutz.

Fornitori di servizi di pagamento

Nell'ambito di rapporti contrattuali e di altri rapporti giuridici, in virtù di obblighi di legge o, in altro modo, sulla base dei nostri interessi legittimi, offriamo alle persone interessate opzioni di pagamento efficienti e sicure e, a tal fine, oltre a banche e istituti di credito, utilizziamo altri fornitori di servizi di pagamento (in sintesi "fornitori di servizi di pagamento").

I dati trattati dai fornitori di servizi di pagamento comprendono dati anagrafici, come ad esempio nome e indirizzo, dati bancari, come ad esempio numeri di conto o numeri di carta di credito, password, codici di transazione (TAN) e somme di controllo, nonché informazioni contrattuali, relative agli importi e ai destinatari. Tali informazioni sono necessarie per eseguire le transazioni. Tuttavia, i dati inseriti vengono trattati esclusivamente dai fornitori di servizi di pagamento e conservati presso di loro. Ciò significa che non riceviamo informazioni relative al conto o alla carta di credito, bensì soltanto informazioni relative alla conferma o al rifiuto del pagamento. In alcuni casi, i dati possono essere trasmessi dai fornitori di servizi di pagamento ad agenzie di informazioni creditizie. Tale trasmissione è finalizzata alla verifica dell'identità e della solvibilità. A tal proposito, si rimanda alle condizioni generali e alle informative sulla privacy dei fornitori di servizi di pagamento.

Per le transazioni di pagamento si applicano le condizioni generali e le informative sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento, consultabili all'interno dei rispettivi siti web o applicazioni di transazione. Si rimanda inoltre a tali documenti per ulteriori informazioni e per l'esercizio del diritto di recesso, del diritto di accesso e di altri diritti degli interessati.

Tipi di dati trattati: Dati anagrafici (nomi, indirizzi, ecc.), dati di pagamento (dati bancari, fatture, cronologia dei pagamenti), dati contrattuali (oggetto del contratto, durata, categoria di cliente), dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta/di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Persone interessate: Clienti, potenziali clienti.
Finalità del trattamento: Prestazioni contrattuali e servizi.
Basi giuridiche: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b. GDPR), interessi legittimi (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f. GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Mastercard: Servizi di pagamento; fornitore di servizi: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgio; sito web: https://www.mastercard.de/de-de.html; dichiarazione sulla privacy: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
PayPal: Servizi di pagamento; fornitore di servizi: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg; sito web: https://www.paypal.com/de; dichiarazione sulla privacy: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Stripe: Servizi di pagamento; fornitore di servizi: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA; sito web: https://stripe.com/de; dichiarazione sulla privacy: https://stripe.com/de/privacy.
Visa: Servizi di pagamento; fornitore di servizi: Visa Europe Services Inc., filiale di Londra, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, GB; sito web: https://www.visa.de; dichiarazione sulla privacy: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Registrazione e accesso

Gli utenti possono creare un account. Nell'ambito della registrazione, agli utenti vengono comunicate le informazioni obbligatorie necessarie e i dati vengono trattati ai fini della creazione dell'account in virtù dell'adempimento degli obblighi contrattuali. I dati trattati comprendono in particolare le informazioni di accesso (nome, password e indirizzo e-mail). I dati inseriti nell'ambito della registrazione vengono utilizzati ai fini dell'utilizzo dell'account e delle finalità ad esso associate. Gli utenti possono essere informati via e-mail su informazioni rilevanti per il proprio account, come ad esempio modifiche tecniche. Quando un utente chiude il proprio account, i dati relativi ad esso vengono cancellati, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge. Spetta agli utenti mettere in sicurezza i propri dati prima della scadenza del contratto in caso di chiusura dell'account. Abbiamo il diritto di cancellare definitivamente tutti i dati dell'utente conservati durante la durata del contratto.

Nell'ambito dell'utilizzo delle nostre funzioni di registrazione e accesso e dell'utilizzo dell'account, conserviamo l'indirizzo IP e l'orario della rispettiva azione dell'utente. La conservazione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi e del diritto degli utenti alla protezione da usi impropri e da altro uso non autorizzato. In linea di principio, tali dati non vengono trasmessi a terzi, salvo che ciò sia necessario per la tutela dei nostri diritti o sussista un obbligo di legge in tal senso.

Tipi di dati trattati: Dati anagrafici (nomi, indirizzi, ecc.), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (inserimenti di testo, fotografie, video), dati meta/di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Persone interessate: Utenti (visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento: Prestazioni contrattuali e servizi, misure di sicurezza, gestione e risposta alle richieste.
Basi giuridiche: Consenso (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. a. GDPR), esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b. GDPR), interessi legittimi (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f. GDPR).

Blog e media di pubblicazione

Utilizziamo blog o altri strumenti analoghi di comunicazione online e di pubblicazione (di seguito "media di pubblicazione"). I dati dei lettori vengono trattati ai fini del media di pubblicazione solo nella misura necessaria per la sua presentazione, per la comunicazione tra autori e lettori o per motivi di sicurezza. Per il resto, si rimanda alle informazioni sul trattamento dei dati dei visitatori del nostro media di pubblicazione contenute nelle presenti informative sulla privacy.

Commenti e contributi: Quando gli utenti lasciano commenti o altri contributi, i loro indirizzi IP possono essere conservati sulla base dei nostri interessi legittimi. Ciò avviene per garantire la nostra sicurezza nel caso in cui qualcuno lasci commenti o contributi con contenuti illeciti (insulti, propaganda politica vietata, ecc.). In tal caso, potremmo essere chiamati a rispondere per il commento o il contributo e siamo pertanto interessati all'identità dell'autore.

Inoltre, ci riserviamo il diritto di trattare le informazioni degli utenti sulla base dei nostri interessi legittimi ai fini della rilevazione dello spam.

Sulla stessa base giuridica, ci riserviamo il diritto, in caso di sondaggi, di conservare gli indirizzi IP degli utenti per la durata del sondaggio e di utilizzare cookie al fine di evitare votazioni multiple.

Le informazioni fornite in relazione ai commenti e ai contributi, come le informazioni personali, eventuali dati di contatto e informazioni sul sito web, nonché le informazioni di contenuto, vengono da noi conservate in modo permanente fino a revoca da parte degli utenti.

Tipi di dati trattati: Dati anagrafici (nomi, indirizzi, ecc.), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (inserimenti di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta/di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Persone interessate: Utenti (visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento: Prestazioni contrattuali e servizi, feedback (raccolta di feedback, ad esempio tramite modulo), misure di sicurezza, gestione e risposta alle richieste.
Basi giuridiche: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b. GDPR), interessi legittimi (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f. GDPR), consenso (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. a. GDPR), tutela degli interessi vitali (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. d. GDPR).

Contatto

Quando ci contattate (ad esempio tramite modulo di contatto, e-mail, telefono o social media), le informazioni delle persone che effettuano la richiesta vengono trattate nella misura necessaria per rispondere alle richieste di contatto e alle eventuali misure richieste.

La risposta alle richieste di contatto nell'ambito di rapporti contrattuali o precontrattuali avviene per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o rispondere a richieste contrattuali o precontrattuali e, in altro modo, sulla base degli interessi legittimi a rispondere alle richieste.

Funzione di chat: Ai fini della comunicazione e della risposta alle richieste, all'interno della nostra offerta online mettiamo a disposizione una funzione di chat. Gli inserimenti degli utenti all'interno della chat vengono trattati ai fini della risposta alle loro richieste.

Tipi di dati trattati: Dati anagrafici (nomi, indirizzi, ecc.), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati di contenuto (inserimenti di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta/di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Persone interessate: Partner di comunicazione, potenziali clienti.

Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione, gestione e risposta alle richieste.
Basi giuridiche: Esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b. GDPR), interessi legittimi (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f. GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

LiveChat

Fornitore di servizi: LiveChat Inc., placeholder placeholder placeholder; sito web: https://www.livechatplaceholder placeholder placeholder; dichiarazione sulla privacy: https://www.livechatplaceholder placeholder placeholder; Privacy Shield (garanzia del livello di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacysplaceholder placeholder placeholder.

Comunicazione tramite messenger

Utilizziamo servizi di messaggistica ai fini della comunicazione e vi chiediamo pertanto di prestare attenzione alle seguenti indicazioni relative alla funzionalità dei servizi di messaggistica, alla crittografia, all'utilizzo dei metadati della comunicazione e alle vostre possibilità di opposizione.

Potete anche contattarci in altri modi, ad esempio tramite telefono o e-mail. Vi preghiamo di utilizzare le possibilità di contatto che vi sono state comunicate o di utilizzare le possibilità di contatto indicate all'interno della nostra offerta online.

Nel caso di crittografia end-to-end dei contenuti (ovvero del contenuto del vostro messaggio e degli allegati), vi informiamo che i contenuti della comunicazione (ovvero il contenuto del messaggio e le immagini allegate) vengono crittografati end-to-end. Ciò significa che il contenuto dei messaggi non è visibile, nemmeno ai fornitori dei servizi di messaggistica stessi. Dovreste sempre utilizzare una versione aggiornata del servizio di messaggistica con crittografia attivata, affinché la crittografia del contenuto dei messaggi sia garantita.

Tuttavia, invitiamo i nostri partner di comunicazione a notare inoltre che, sebbene i fornitori dei servizi di messaggistica non possano visualizzare il contenuto, possono rilevare chi comunica con noi e quando, nonché elaborare informazioni tecniche sul dispositivo utilizzato dal partner di comunicazione e, a seconda delle impostazioni del suo dispositivo, anche informazioni sulla posizione (i cosiddetti metadati).

Note sulle basi giuridiche: Qualora chiediamo ai partner di comunicazione il consenso prima di comunicare con loro tramite servizi di messaggistica, la base giuridica del trattamento dei loro dati è il loro consenso. In tutti gli altri casi, se non chiediamo il consenso e, ad esempio, ci contattano spontaneamente, utilizziamo i servizi di messaggistica nei confronti dei nostri partner contrattuali e nell'ambito della conclusione del contratto come misura contrattuale e, nel caso di altri interessati e partner di comunicazione, sulla base dei nostri interessi legittimi a una comunicazione rapida ed efficiente e al soddisfacimento delle esigenze dei nostri partner di comunicazione relative alla comunicazione tramite servizi di messaggistica. Inoltre, desideriamo informarvi che non trasmettiamo i dati di contatto che ci vengono comunicati ai servizi di messaggistica per la prima volta senza il vostro consenso.

Revoca, opposizione e cancellazione: Potete revocare in qualsiasi momento un consenso precedentemente fornito o opporvi in qualsiasi momento alla comunicazione con noi tramite servizi di messaggistica. Nel caso di comunicazione tramite servizi di messaggistica, cancelliamo i messaggi in conformità con la nostra politica generale di cancellazione (cioè, ad esempio, come descritto sopra, alla fine dei rapporti contrattuali, alle prescrizioni di archiviazione, ecc.) e, in ogni altro caso, non appena riteniamo di aver risposto a eventuali richieste di informazioni da parte dei partner di comunicazione, se non è prevista alcuna risposta a una conversazione precedente e se non vi sono obblighi di conservazione previsti dalla legge che impediscano la cancellazione.

Riserva di indirizzare a diversi canali di comunicazione: In conclusione, desideriamo precisare che, per motivi legati alla vostra sicurezza, ci riserviamo il diritto di non rispondere alle richieste inviate tramite servizi di messaggistica. Ciò avviene, ad esempio, quando le informazioni contrattuali richiedono una particolare riservatezza o quando una risposta tramite servizi di messaggistica non soddisfa i requisiti formali. In tali casi, vi indirizzeremo verso canali di comunicazione più adeguati.

Tipologie di dati trattati: Dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta/di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Interessati: Partner di comunicazione.
Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione, marketing diretto (via e-mail o per posta).
Basi giuridiche: Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR), interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Sondaggi e interviste

I sondaggi e le interviste da noi condotti (di seguito "interviste") vengono analizzati in forma anonima. Il trattamento dei dati personali avviene solo nella misura necessaria per la messa a disposizione e l'esecuzione tecnica del sondaggio (ad esempio, il trattamento dell'indirizzo IP per visualizzare il sondaggio nel browser dell'utente o l'utilizzo di un cookie temporaneo (cookie di sessione) per consentire di riprendere il sondaggio) o se gli utenti hanno fornito il consenso.

Note sulle basi giuridiche: Qualora chiediamo ai partecipanti il consenso al trattamento dei loro dati, tale consenso costituisce la base giuridica del trattamento; in tutti gli altri casi, il trattamento dei dati dei partecipanti avviene sulla base dei nostri interessi legittimi a condurre un sondaggio oggettivo.

Tipologie di dati trattati: Dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati dei contenuti (inserimenti di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta/di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Interessati: Partner di comunicazione, utenti (visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazione, marketing diretto (via e-mail o per posta), tracciamento (profilazione relativa agli interessi/comportamenti, cookie), feedback (raccolta di feedback, ad esempio tramite modulo).
Basi giuridiche: Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR), interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Google Form: Google Cloud Forms; fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://firebase.google.com;

Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garanzia del livello di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active;

Possibilità di opposizione (opt-out): plugin per l'opt-out: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated.

Messa a disposizione dell'offerta online e hosting web

Per poter mettere a disposizione la nostra offerta online in modo sicuro ed efficiente, usufruiamo dei servizi di uno o più fornitori di hosting web, dai cui server (o dai server da loro gestiti) è possibile accedere all'offerta online. Per tali finalità, possiamo usufruire di servizi di infrastruttura e piattaforma, capacità di calcolo, spazio di archiviazione e servizi di database, nonché di servizi di sicurezza e di manutenzione tecnica.

I dati trattati nell'ambito della messa a disposizione dell'offerta di hosting possono includere tutte le informazioni relative agli utenti della nostra offerta online che vengono generate durante l'utilizzo e la comunicazione. Tra queste figurano regolarmente l'indirizzo IP, necessario per fornire i contenuti delle offerte online ai browser, e tutti gli inserimenti effettuati all'interno della nostra offerta online o sui siti web.

Invio e hosting di e-mail: I servizi di hosting web da noi utilizzati comprendono anche l'invio, la ricezione e l'archiviazione di e-mail. Per tali finalità vengono trattati gli indirizzi dei destinatari e dei mittenti, nonché ulteriori informazioni relative all'invio di e-mail (ad esempio i provider coinvolti) e i contenuti delle rispettive e-mail. I dati sopra menzionati possono inoltre essere trattati ai fini del rilevamento dello spam. Si prega di notare che le e-mail non vengono in linea di principio inviate senza crittografia su Internet. Di norma, le e-mail vengono crittografate durante il trasporto, ma non (a meno che non venga utilizzato un procedimento di crittografia end-to-end) sui server da cui vengono inviate e ricevute. Pertanto, non possiamo assumere alcuna responsabilità per il percorso di trasmissione delle e-mail tra il mittente e la ricezione sul nostro server.

Tipologie di dati trattati: Dati dei contenuti (inserimenti di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta/di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Interessati: Utenti (visitatori del sito web, utenti di servizi online). Basi giuridiche: Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Musica & podcast

Utilizziamo le offerte di hosting e analisi dei fornitori di servizi indicati di seguito per offrire i nostri contenuti audio per l'ascolto o il download e per ottenere informazioni statistiche sull'accesso ai contenuti audio.

Tipologie di dati trattati: Dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta/di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Interessati: Utenti (visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento: Misurazione della portata (statistiche di accesso, rilevamento dei visitatori ricorrenti), valutazione delle campagne di visita, profilazione (creazione di profili degli utenti).

Newsletter e comunicazione di massa

Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche (di seguito "newsletter") solo con il consenso dei destinatari o sulla base di un'autorizzazione legale. Qualora, nell'ambito dell'iscrizione alla newsletter, i suoi contenuti siano descritti in modo specifico, essi sono determinanti per il consenso degli utenti. In tutti gli altri casi, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.

Per iscriversi alle nostre newsletter, è generalmente sufficiente indicare il proprio indirizzo e-mail. Tuttavia, possiamo chiederle di fornire un nome, ai fini dell'appellativo personale nella newsletter, o ulteriori informazioni, qualora queste siano necessarie per le finalità della newsletter.

Procedura di double opt-in: L'iscrizione alla nostra newsletter avviene generalmente mediante una procedura di cosiddetto double opt-in. Ciò significa che, dopo l'iscrizione, riceverà un'e-mail in cui le verrà chiesto di confermare la sua iscrizione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa iscriversi utilizzando indirizzi e-mail di terzi. Le iscrizioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di iscrizione in conformità ai requisiti legali. Ciò include la conservazione del momento dell'iscrizione e della conferma, nonché dell'indirizzo IP. Vengono inoltre registrate le modifiche ai dati salvati presso il fornitore del servizio di invio.

Cancellazione e limitazione del trattamento: Possiamo conservare gli indirizzi e-mail registrati fino a tre anni sulla base dei nostri interessi legittimi prima di cancellarli, al fine di poter dimostrare un consenso precedentemente fornito. Il trattamento di tali dati è limitato alla finalità di un'eventuale difesa da richieste. È possibile presentare in qualsiasi momento una richiesta di cancellazione individuale, purché venga contemporaneamente confermata l'esistenza precedente di un consenso. Nel caso di obblighi di osservanza permanente delle opposizioni, ci riserviamo il diritto di conservare l'indirizzo e-mail esclusivamente per tale scopo in una lista di blocco (il cosiddetto "blacklist").

La registrazione della procedura di iscrizione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi ai fini della dimostrazione del suo corretto svolgimento. Qualora incarichiamo un fornitore di servizi per l'invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri interessi legittimi in un sistema di invio efficiente e sicuro.

Note sulle basi giuridiche: L'invio delle newsletter avviene sulla base del consenso dei destinatari o, qualora il consenso non sia richiesto, sulla base dei nostri interessi legittimi nel marketing diretto, nella misura in cui e laddove ciò sia consentito dalla legge, ad esempio nel caso della pubblicità ai clienti esistenti. Qualora incarichiamo un fornitore di servizi per l'invio di e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri interessi legittimi. La procedura di registrazione viene registrata sulla base dei nostri interessi legittimi per dimostrare che è stata eseguita in conformità alla legge.

Contenuti: Informazioni su di noi, sui nostri servizi, sulle nostre promozioni e offerte.

Misurazione del successo: Le newsletter contengono un cosiddetto "web beacon", cioè un file di dimensioni pari a un pixel che viene richiamato dall'apertura della newsletter dal nostro server o, qualora utilizziamo un fornitore del servizio di invio, dal server di quest'ultimo. Nell'ambito di tale richiamo, vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche, come informazioni sul browser e sul vostro sistema, nonché il vostro indirizzo IP e il momento del richiamo.

Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico della nostra newsletter sulla base dei dati tecnici o, per quanto riguarda i gruppi di destinatari e le loro abitudini di lettura, sulla base delle località di richiamo (determinabili con l'ausilio dell'indirizzo IP) o degli orari di accesso. Questa analisi include anche la verifica se le newsletter vengono aperte, quando vengono aperte e quali link vengono cliccati. Per ragioni tecniche, queste informazioni possono essere associate ai singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, né noi né il fornitore del servizio di invio, qualora utilizzato, abbiamo l'intento di monitorare singoli utenti. Le analisi ci servono molto più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti e adattare i nostri contenuti a esse o inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

L'analisi della newsletter e la misurazione del successo avvengono, salvo espresso consenso degli utenti, sulla base dei nostri interessi legittimi ai fini dell'impiego di un sistema di newsletter sicuro e user-friendly, che risponda sia ai nostri interessi commerciali sia alle aspettative degli utenti.

Purtroppo non è possibile revocare separatamente la misurazione del successo; in tal caso, è necessario disdire l'intero abbonamento alla newsletter o opporsi ad esso.

Tipologie di dati trattati: Dati storici (nomi, indirizzi, ecc.), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati meta/di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso).
Interessati: Partner di comunicazione.
Finalità del trattamento: Marketing diretto (via e-mail o per posta).
Basi giuridiche: Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR), interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
Possibilità di opposizione (opt-out): Potete disdire in qualsiasi momento la ricezione della nostra newsletter, cioè revocare i vostri consensi o opporvi alla ricezione ulteriore. Trovate un link per disdire la newsletter alla fine di ogni newsletter oppure potete utilizzare una delle modalità di contatto sopra indicate, preferibilmente l'e-mail, per questo scopo.

Servizi utilizzati e fornitori di servizi:

Mailchimp: Piattaforma di email marketing; fornitore di servizi: "Mailchimp" - Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA; sito web: https://mailchimp.com; informativa sulla privacy: https://mailchimp.com/legal/privacy/; Privacy Shield (garanzia del livello di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active.

Comunicazione pubblicitaria per posta, fax o telefono

Trattiamo dati personali ai fini della comunicazione pubblicitaria, che può avvenire tramite diversi canali, come ad esempio e-mail, telefono, posta o fax. In tal caso, rispettiamo le disposizioni di legge e raccogliamo i consensi necessari, qualora la comunicazione non sia consentita dalla legge.

I destinatari hanno il diritto di revocare in qualsiasi momento i consensi precedentemente forniti o di opporsi in qualsiasi momento alla comunicazione pubblicitaria.

Dopo la revoca o l'opposizione, possiamo conservare i dati necessari per dimostrare il consenso fino a tre anni sulla base dei nostri interessi legittimi prima di cancellarli. Il trattamento di tali dati è limitato alla finalità di un'eventuale difesa da richieste. È possibile presentare in qualsiasi momento una richiesta di cancellazione individuale, purché venga contemporaneamente confermata l'esistenza precedente di un consenso.

Tipologie di dati trattati: Dati storici (nomi, indirizzi, ecc.), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono).
Interessati: Partner di comunicazione.
Finalità del trattamento: Marketing diretto (via e-mail o per posta).
Basi giuridiche: Consenso (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR), interessi legittimi (Art. 6 par. 1 lett. f GDPR).

Concorsi e lotterie

Trattiamo i dati personali dei partecipanti a giochi a premi e concorsi esclusivamente nel rispetto delle relative disposizioni sulla protezione dei dati, nella misura in cui il trattamento sia contrattualmente necessario per la fornitura, l'esecuzione e la gestione del gioco a premi, i partecipanti abbiano acconsentito al trattamento o il trattamento serva ai nostri interessi legittimi (ad esempio, per la sicurezza del gioco a premi o per la tutela dei nostri interessi contro l'abuso mediante l'eventuale rilevazione degli indirizzi IP al momento dell'invio delle partecipazioni).

Qualora, nell'ambito dei giochi a premi, vengano pubblicate le partecipazioni dei partecipanti (ad esempio nell'ambito di una votazione o della presentazione delle partecipazioni al gioco a premi, nonché dei vincitori o della comunicazione relativa al gioco a premi), segnaliamo che in tale contesto potranno essere pubblicati anche i nomi dei partecipanti. I partecipanti possono opporsi in qualsiasi momento

Se il gioco a premi si svolge all'interno di una piattaforma online o di una rete sociale (ad esempio Facebook o Instagram, in seguito denominati "piattaforma online"), si applicano inoltre le condizioni d'uso e le disposizioni sulla protezione dei dati delle rispettive piattaforme. In questi casi, segnaliamo che siamo responsabili delle informazioni fornite dai partecipanti nell'ambito del gioco a premi e che le richieste relative al gioco a premi devono essere indirizzate a noi.

I dati dei partecipanti vengono cancellati non appena il gioco a premi o il concorso si conclude e i dati non sono più necessari per informare i vincitori o perché è possibile attendersi richieste di chiarimento relative al gioco a premi. In linea di principio, i dati dei partecipanti vengono cancellati al più tardi 6 mesi dopo la fine del gioco a premi. I dati dei vincitori possono essere conservati più a lungo, ad esempio per rispondere a richieste di chiarimento relative ai premi o per adempiere alle prestazioni del premio; in tal caso, il periodo di conservazione dipende dalla natura del premio e ammonta, ad esempio, a un massimo di tre anni per beni o prestazioni, al fine di poter gestire, ad esempio, i casi di garanzia. Inoltre, i dati dei partecipanti possono essere conservati più a lungo, ad esempio sotto forma di comunicazione relativa al gioco a premi su media online e offline.

Qualora i dati fossero stati raccolti nell'ambito del gioco a premi anche per altri scopi, il loro trattamento e il periodo di conservazione sono regolati dalle informazioni sulla protezione dei dati relative a tale utilizzo (ad esempio, nel caso di un'iscrizione alla newsletter nell'ambito di un gioco a premi).

Tipi di dati trattati: Dati anagrafici (nomi, indirizzi, ecc.), dati di contenuto (inserimenti di testo, fotografie, video).
Interessati: Partecipanti a giochi a premi e concorsi.
Finalità del trattamento: Esecuzione di giochi a premi e concorsi (Conducting sweepstakes and contests).
Basi giuridiche: Adempimento contrattuale e richieste precontrattuali (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. b. 19 GDPR).

Analisi web e ottimizzazione

L'analisi web (chiamata anche "misurazione della portata") serve a valutare i flussi di visitatori della nostra offerta online e può includere il loro comportamento, i loro interessi o informazioni demografiche, come ad esempio l'età o il genere, sotto forma di valori pseudonimizzati. Con l'ausilio dell'analisi della portata possiamo, ad esempio, rilevare in quale momento la nostra offerta online o le sue funzioni o i suoi contenuti vengono utilizzati più frequentemente o invitano al riutilizzo, nonché quali aree necessitano di ottimizzazione.

Oltre all'analisi web, possiamo anche utilizzare procedure di test per testare e ottimizzare, ad esempio, diverse versioni della nostra offerta online o dei suoi componenti.

Per tali scopi possono essere creati i cosiddetti profili degli utenti e conservati in un file (il cosiddetto "cookie") o mediante procedure simili, in cui vengono memorizzate informazioni rilevanti sull'utente per le analisi sopra menzionate. Tali informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, gli elementi utilizzati su di essi e dati tecnici, come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Qualora gli utenti abbiano acconsentito alla raccolta dei loro dati di geolocalizzazione, questi possono essere trattati anche a seconda del fornitore.

Vengono conservati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo una procedura esistente di mascheramento degli indirizzi IP (ovvero la pseudonimizzazione mediante troncamento dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In linea generale, nell'ambito dell'analisi web, dei test A/B e dell'ottimizzazione, non vengono conservati dati identificativi degli utenti (come ad esempio indirizzi e-mail o nomi), bensì pseudonimi. Ciò significa che né noi né i fornitori del software utilizzato conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili per le finalità delle rispettive procedure.

Informazioni sulle basi giuridiche: Qualora chiediamo agli utenti il loro consenso all'utilizzo dei fornitori terzi, la base giuridica del trattamento dei dati è il consenso. Inoltre, il loro utilizzo può far parte delle nostre prestazioni contrattuali (o precontrattuali), qualora l'utilizzo dei fornitori terzi sia stato concordato in tale contesto. In caso contrario, i dati degli utenti vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse a fornire prestazioni efficienti, economiche e favorevoli al destinatario).

Interessati: Utenti (visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento: Misurazione della portata (statistiche di accesso, rilevamento dei visitatori ricorrenti), tracciamento (profilazione relativa agli interessi/al comportamento, cookie), valutazione delle promozioni per visitatori, profilazione (creazione di profili degli utenti).
Misure di sicurezza: Mascheramento degli indirizzi IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
Basi giuridiche: Consenso (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f. GDPR).

Marketing online

Trattiamo i dati personali per finalità di marketing online, che comprendono in particolare la presentazione di contenuti pubblicitari e di altro tipo (indicati complessivamente come "Contenuti") in base ai potenziali interessi degli utenti, nonché la misurazione della loro efficacia.

Per tali scopi vengono creati i cosiddetti profili degli utenti e conservati in un file (il cosiddetto "cookie") o mediante procedure simili, in cui vengono memorizzate informazioni rilevanti sull'utente per la presentazione dei Contenuti sopra menzionati. Tali informazioni possono includere, ad esempio, i contenuti visualizzati, i siti web visitati, le reti online utilizzate, ma anche i partner di comunicazione e dati tecnici, come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Qualora gli utenti abbiano acconsentito alla raccolta dei loro dati di geolocalizzazione, questi possono essere trattati anche.

Vengono conservati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo procedure esistenti di mascheramento degli indirizzi IP (ovvero la pseudonimizzazione mediante troncamento dell'indirizzo IP) per proteggere gli utenti. In linea generale, nell'ambito delle procedure di marketing online, non vengono conservati dati identificativi degli utenti (come ad esempio indirizzi e-mail o nomi), bensì pseudonimi. Ciò significa che né noi né i fornitori delle procedure di marketing online conosciamo l'identità effettiva degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili.

Le informazioni nei profili vengono generalmente conservate nei cookie o mediante procedure simili. Tali cookie possono essere successivamente letti e analizzati per finalità di presentazione dei Contenuti, anche su altri siti web che utilizzano la stessa procedura di marketing online, nonché integrati con ulteriori dati e conservati sul server del fornitore della procedura di marketing online.

Eccezionalmente, i dati identificativi possono essere associati ai profili. Ciò accade quando gli utenti sono, ad esempio, membri di una rete sociale le cui procedure di marketing online utilizziamo e la rete associa i profili degli utenti alle informazioni sopra menzionate. Si prega di notare che gli utenti possono stipulare accordi aggiuntivi con i fornitori, ad esempio mediante il consenso fornito durante la registrazione.

In linea di principio, abbiamo accesso solo a informazioni aggregate sull'efficacia dei nostri annunci pubblicitari. Tuttavia, nell'ambito della cosiddetta misurazione delle conversioni, possiamo verificare quali delle nostre procedure di marketing online hanno portato a una cosiddetta conversione, ovvero, ad esempio, alla stipula di un contratto con noi. La misurazione delle conversioni viene utilizzata esclusivamente per l'analisi dell'efficacia delle nostre misure di marketing.

Informazioni sulle basi giuridiche: Qualora chiediamo agli utenti il loro consenso all'utilizzo dei fornitori terzi, la base giuridica del trattamento dei dati è il consenso. In caso contrario, i dati degli utenti vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse a fornire prestazioni efficienti, economiche e favorevoli al destinatario).

Pixel di Facebook: Con l'ausilio del Pixel di Facebook, Facebook può, da un lato, identificare i visitatori della nostra offerta online come target per la presentazione di annunci (i cosiddetti "Facebook Ads"). Di conseguenza, utilizziamo il Pixel di Facebook per mostrare le Facebook Ads da noi pubblicate esclusivamente a quegli utenti di Facebook che hanno anche dimostrato interesse per la nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad esempio interessi per specifici argomenti o prodotti, determinati in base ai siti web visitati), che trasmettiamo a Facebook (i cosiddetti "Custom Audiences"). Con l'ausilio del Pixel di Facebook, desideriamo inoltre assicurarci che le nostre Facebook Ads corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non risultino fastidiose. Con l'ausilio del Pixel di Facebook, possiamo inoltre verificare l'efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook per finalità statistiche e di ricerca di mercato, osservando se, dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario di Facebook, gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web (la cosiddetta "misurazione delle conversioni").

Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP), dati di geolocalizzazione.
Interessati: Utenti (visitatori del sito web, utenti di servizi online), potenziali clienti.
Finalità del trattamento: Tracciamento (profilazione relativa agli interessi/al comportamento, cookie), remarketing, valutazione delle promozioni per visitatori, marketing basato sugli interessi e sul comportamento, profilazione (creazione di profili degli utenti), misurazione delle conversioni (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing), misurazione della portata (statistiche di accesso, rilevamento dei visitatori ricorrenti), creazione di target (identificazione di target rilevanti per finalità di marketing o per l'emissione di altri contenuti), tracciamento cross-device (trattamento dei dati degli utenti su diversi dispositivi per finalità di marketing).
Misure di sicurezza: Mascheramento degli indirizzi IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
Basi giuridiche: Consenso (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f. GDPR).
Possibilità di opposizione (Opt-Out): Rimandiamo alle informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori e alle possibilità di opposizione (il cosiddetto "Opt-Out") indicate in relazione ai fornitori. Qualora non sia indicata esplicitamente alcuna possibilità di Opt-Out, è possibile, da un lato, disattivare i cookie nelle impostazioni del browser. Tuttavia, ciò può limitare alcune funzioni della nostra offerta online. Pertanto, consigliamo inoltre le seguenti possibilità di Opt-Out, offerte complessivamente per le rispettive aree: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) Transfrontaliero: http://optout.aboutads.info.

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Google Analytics: Marketing online e analisi web; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; dichiarazione sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garanzia del livello di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; possibilità di opposizione (Opt-Out): plugin Opt-Out: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, impostazioni per la visualizzazione delle inserzioni pubblicitarie: https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Optimize: Utilizzo dei dati di Google Analytics per migliorare le aree della nostra offerta online e orientare meglio le nostre misure di marketing in base ai potenziali interessi degli utenti; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://optimize.google.com; dichiarazione sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garanzia del livello di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; possibilità di opposizione (Opt-Out): plugin Opt-Out: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, impostazioni per la visualizzazione delle inserzioni pubblicitarie: https://adssettings.google.com/authenticated.

Pixel di Facebook: Pixel di Facebook; fornitore del servizio: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, società madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; sito web: https://www.facebook.com; dichiarazione sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (garanzia del livello di protezione dei dati nel trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; possibilità di opposizione (Opt-Out): https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Piattaforme di recensioni

Partecipiamo a procedure di valutazione per valutare, ottimizzare e promuovere le nostre prestazioni. Qualora gli utenti ci valutino attraverso le piattaforme o le procedure di valutazione coinvolte, oppure forniscano feedback in altro modo, si applicano inoltre le condizioni generali di contratto o d'uso e le informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori. In linea di principio, la valutazione richiede inoltre la registrazione presso i rispettivi fornitori.

Per garantire che le persone che valutano abbiano effettivamente usufruito delle nostre prestazioni, con il consenso dei clienti, trasmettiamo alla rispettiva piattaforma di valutazione i dati necessari relativi al cliente e alla prestazione usufruita (a ciò si riferiscono il nome, l'indirizzo e-mail e il numero d'ordine, ovvero il numero articolo). Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per verificare l'autenticità dell'utente.

Tipi di dati trattati: Dati contrattuali (oggetto del contratto, durata, categoria di clienti), dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso), dati meta/di comunicazione (informazioni sul dispositivo, indirizzi IP).
Interessati: Clienti, utenti (visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità del trattamento: Feedback (raccolta di feedback, ad esempio tramite modulo).
Basi giuridiche: Consenso (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. a GDPR), Interessi legittimi (Art. 6 par. 1 frase 1 lett. f. GDPR).

Presenza sui social network

Manteniamo una presenza online all'interno di reti sociali per comunicare con gli utenti attivi su tali piattaforme o per offrire informazioni su di noi.

Segnaliamo che, in tale contesto, i dati degli utenti possono essere trattati al di fuori dello spazio dell'Unione Europea. Ciò può comportare rischi per gli utenti, poiché, ad esempio, potrebbe essere resa più difficile l'applicazione dei loro diritti. In riferimento ai fornitori statunitensi certificati ai sensi del Privacy Shield o che offrono garanzie comparabili di un livello adeguato di protezione dei dati, segnaliamo che si impegnano a rispettare gli standard di protezione dei dati dell'UE.

Inoltre, i dati degli utenti all'interno delle reti sociali vengono generalmente elaborati per finalità di ricerca di mercato e pubblicitarie. In questo modo, ad esempio, in base al comportamento d'uso e agli interessi che ne derivano, possono essere creati profili di utilizzo. I profili di utilizzo possono a loro volta essere utilizzati, ad esempio, per diffondere annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. Per tali finalità, i cookie vengono generalmente memorizzati sui computer degli utenti, nei quali vengono salvati il comportamento d'uso e gli interessi degli utenti. Inoltre, nei profili di utilizzo possono essere memorizzati dati indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (in particolare se gli utenti sono membri delle rispettive piattaforme e sono connessi ad esse).

Per una descrizione dettagliata delle rispettive elaborazioni e delle possibilità di opposizione (Opt-Out), vi rimandiamo alle rispettive informative sulla privacy e alle indicazioni dei gestori delle rispettive reti.

Anche nel caso di richieste di informazioni e dell'esercizio dei diritti degli interessati, vi segnaliamo che questi possono essere esercitati più efficacemente nei confronti dei fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare direttamente le misure appropriate e fornire le informazioni richieste. Se avete comunque bisogno di assistenza, potete rivolgervi a noi.

Tipi di dati elaborati: Dati anagrafici (nomi, indirizzi, ecc.), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati dei contenuti (inserimenti di testo, fotografie, video), dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta/di comunicazione (informazioni sui dispositivi, indirizzi IP).
Persone interessate: Utenti (visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità dell'elaborazione: Richieste di contatto e comunicazione, tracciamento (profilazione degli interessi/comportamenti, cookie), remarketing, misurazione della portata (statistiche di accesso, rilevamento dei visitatori ricorrenti).
Basi giuridiche: Interessi legittimi (art. 6, par. 1, frase 1, lett. f del GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Instagram: Social network; fornitore del servizio: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA; sito web: https://www.instagram.com; informativa sulla privacy: http://instagram.com/about/legal/privacy.
Facebook: Social network; fornitore del servizio: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, società madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; sito web: https://www.facebook.com; informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (garanzia del livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; possibilità di opposizione (Opt-Out): impostazioni per gli annunci pubblicitari: https://www.facebook.com/settings?tab=ads; ulteriori indicazioni sulla privacy: accordo sul trattamento congiunto dei dati personali sulle pagine Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum, indicazioni sulla privacy per le pagine Facebook: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.
YouTube: Social network; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garanzia del livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; possibilità di opposizione (Opt-Out): https://adssettings.google.com/authenticated.

Plugin e funzionalità incorporate, nonché contenuti

All'interno della nostra offerta online incorporiamo elementi funzionali e di contenuto che provengono dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "terze parti"). Questi possono consistere, ad esempio, in grafiche, video, pulsanti per i social media e post (di seguito denominati genericamente "contenuti").

L'incorporazione presuppone sempre che le terze parti di tali contenuti elaborino l'indirizzo IP degli utenti, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare i contenuti al browser di questi. L'indirizzo IP è pertanto necessario per la visualizzazione di tali contenuti o funzionalità. Ci impegniamo a utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzino l'indirizzo IP esclusivamente per la consegna dei contenuti. Le terze parti possono inoltre utilizzare i cosiddetti tag pixel (immagini non visibili, denominate anche "web beacon") per finalità statistiche o di marketing. Attraverso i "tag pixel" è possibile analizzare informazioni come il traffico di visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonimizzate possono inoltre essere memorizzate in cookie sul dispositivo dell'utente e possono contenere, tra l'altro, informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti web di riferimento, l'orario della visita e ulteriori informazioni sull'utilizzo della nostra offerta online, nonché essere associate a tali informazioni provenienti da altre fonti.

Indicazioni sulle basi giuridiche: Qualora chiediamo agli utenti il consenso all'utilizzo di terze parti, la base giuridica dell'elaborazione dei dati è il consenso. In tutti gli altri casi, i dati degli utenti vengono elaborati sulla base dei nostri interessi legittimi (ovvero l'interesse a fornire prestazioni efficienti, economiche e adeguate ai destinatari).

Tipi di dati elaborati: Dati di utilizzo (siti web visitati, interesse per i contenuti, orari di accesso), dati meta/di comunicazione (informazioni sui dispositivi, indirizzi IP), dati anagrafici (nomi, indirizzi, ecc.), dati di contatto (e-mail, numeri di telefono), dati dei contenuti (inserimenti di testo, fotografie, video).
Persone interessate: Utenti (visitatori del sito web, utenti di servizi online).
Finalità dell'elaborazione: Fornitura della nostra offerta online e usabilità, prestazioni contrattuali e assistenza, misure di sicurezza, gestione e risposta alle richieste.
Basi giuridiche: Interessi legittimi (art. 6, par. 1, frase 1, lett. f del GDPR), consenso (art. 6, par. 1, frase 1, lett. a del GDPR), esecuzione del contratto e richieste precontrattuali (art. 6, par. 1, frase 1, lett. b del GDPR).

Servizi e fornitori di servizi utilizzati:

Facebook Social Plugins: Facebook Social Plugins - Possono includere, ad esempio, contenuti come immagini, video o testi e pulsanti con cui gli utenti possono condividere all'interno di Facebook i contenuti di questa offerta online. L'elenco e l'aspetto dei Facebook Social Plugins possono essere visualizzati qui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/; fornitore del servizio: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, società madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; sito web: https://www.facebook.com; informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy; Privacy Shield (garanzia del livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active; possibilità di opposizione (Opt-Out): impostazioni per gli annunci pubblicitari: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Google Fonts: Incorporiamo i caratteri ("Google Fonts") del fornitore Google, in cui i dati degli utenti vengono utilizzati esclusivamente per finalità di visualizzazione dei caratteri nel browser dell'utente. L'incorporazione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi in un utilizzo dei caratteri tecnicamente sicuro, privo di manutenzione ed efficiente, della loro visualizzazione uniforme e della considerazione di eventuali restrizioni di natura legale per la loro incorporazione. Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://fonts.google.com/; informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garanzia del livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active.

Google Maps: Incorporiamo le mappe del servizio "Google Maps" del fornitore Google. Tra i dati elaborati possono rientrare, in particolare, gli indirizzi IP e i dati di localizzazione degli utenti, che tuttavia non possono essere raccolti senza il loro consenso (generalmente fornito tramite le impostazioni dei loro dispositivi mobili). Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://maps.google.de; informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garanzia del livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active; possibilità di opposizione (Opt-Out): plugin Opt-Out: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated.

ReCaptcha: Incorporiamo la funzionalità "ReCaptcha" per il rilevamento dei bot, ad esempio durante l'inserimento di dati nei moduli online. In questo caso, vengono analizzate le informazioni comportamentali degli utenti (ad esempio i movimenti del mouse o le richieste) per distinguere le persone dai bot. Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://www.google.com/recaptcha/; informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garanzia del livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TRkEAAW&status=Active; possibilità di opposizione (Opt-Out): plugin Opt-Out: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated.

YouTube: video; fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, società madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; sito web: https://www.youtube.com; informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy; Privacy Shield (garanzia del livello di protezione dei dati durante il trattamento dei dati negli Stati Uniti): https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active; possibilità di opposizione (Opt-Out): plugin Opt-Out: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, impostazioni per la visualizzazione degli annunci pubblicitari: https://adssettings.google.com/authenticated.

Cancellazione dei dati

I dati da noi elaborati vengono cancellati secondo le disposizioni di legge non appena vengono revocate i consensi che ne consentono l'elaborazione o cessano altre autorizzazioni (ad esempio se la finalità dell'elaborazione di tali dati è venuta meno o se non sono più necessari per tale finalità).

Qualora i dati non vengano cancellati perché necessari per altre finalità consentite dalla legge, la loro elaborazione sarà limitata a tali finalità. Ciò significa che i dati saranno bloccati e non elaborati per altre finalità. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere conservati per motivi commerciali o fiscali o la cui conservazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere rivendicazioni legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica. Ulteriori indicazioni sulla cancellazione dei dati personali possono essere fornite anche nell'ambito delle singole informative sulla privacy di questa informativa sulla privacy.

Modifiche e aggiornamenti dell'informativa sulla privacy

Vi invitiamo a informarvi regolarmente sul contenuto della nostra informativa sulla privacy. Modifichiamo l'informativa sulla privacy non appena le modifiche apportate alle nostre elaborazioni dei dati lo rendono necessario. Vi informeremo non appena le modifiche richiedano un'azione da parte vostra (ad esempio il consenso) o un'altra notifica individuale.

Diritti degli interessati

Diritto di opposizione: avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'elaborazione dei dati personali che vi riguardano, effettuata sulla base dell'art. 6, par. 1, lett. e o f del GDPR, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare; ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. Se i dati personali che vi riguardano vengono elaborati per finalità di pubblicità diretta, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento all'elaborazione dei dati personali che vi riguardano per tale finalità pubblicitaria; ciò vale anche per la profilazione, per quanto sia collegata a tale pubblicità diretta.

Diritto di revoca del consenso: Avete il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso fornito.
Diritto di accesso: Avete il diritto di richiedere una conferma dell'elaborazione dei dati che vi riguardano e di ottenere informazioni su tali dati, nonché ulteriori informazioni e una copia dei dati secondo le disposizioni di legge.

Diritto di rettifica: Avete il diritto, secondo le disposizioni di legge, di richiedere il completamento dei dati che vi riguardano o la rettifica dei dati inesatti che vi riguardano.
Diritto alla cancellazione e alla limitazione dell'elaborazione: Avete il diritto, secondo le disposizioni di legge, di richiedere la cancellazione immediata dei dati che vi riguardano o, in alternativa, la limitazione dell'elaborazione dei dati secondo le disposizioni di legge.

Diritto alla portabilità dei dati: Avete il diritto di ricevere i dati che vi riguardano e che ci avete fornito, secondo le disposizioni di legge, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da macchina, o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento.

Diritto di reclamo presso l'autorità di controllo: Avete inoltre il diritto, secondo le disposizioni di legge, di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.

Definizioni dei termini

In questa sezione trovate una panoramica dei termini utilizzati in questa informativa sulla privacy. Molti dei termini sono presi dalla legge e sono definiti principalmente nell'art. 4 del GDPR. Le definizioni legali sono vincolanti. Le seguenti spiegazioni hanno invece lo scopo principalmente di favorire la comprensione. I termini sono ordinati alfabeticamente.

Valutazione delle conversioni: La "valutazione delle conversioni" (in inglese "Conversion Tracking") è un procedimento con cui è possibile determinare l'efficacia delle misure di marketing. A tal fine, viene generalmente memorizzato un cookie sui dispositivi degli utenti all'interno dei siti web in cui vengono effettuate le misure di marketing e successivamente richiamato sul sito web di destinazione (ad esempio, in questo modo possiamo verificare se gli annunci che abbiamo diffuso su altri siti web hanno avuto successo).

Tracciamento cross-device: Il tracciamento cross-device è una forma di tracciamento in cui le informazioni comportamentali e di interesse degli utenti vengono raccolte in modo trasversale tra i dispositivi in cosiddetti profili, associando agli utenti un identificativo online. In questo modo, le informazioni sugli utenti possono essere analizzate indipendentemente dai browser o dai dispositivi utilizzati (ad esempio telefoni cellulari o computer desktop), generalmente per finalità di marketing. L'identificativo online non è associato nella maggior parte dei fornitori a dati identificativi, come nomi, indirizzi postali o indirizzi e-mail.

IP-Masking: Con “IP-Masking” si intende un metodo mediante il quale viene cancellato l’ultimo ottetto, cioè le ultime due cifre di un indirizzo IP, in modo che l’indirizzo IP non possa più servire a identificare univocamente una persona. Pertanto, l’IP-Masking è un mezzo per pseudonimizzare le procedure di trattamento, in particolare nel marketing online.

Marketing basato sugli interessi e sul comportamento: Si parla di marketing basato sugli interessi e/o sul comportamento quando gli interessi potenziali degli utenti nei confronti degli annunci e di altri contenuti vengono determinati con la massima precisione possibile. Ciò avviene sulla base di informazioni relative al loro comportamento precedente (ad esempio la visita e la permanenza su determinati siti web, il comportamento d’acquisto o l’interazione con altri utenti), che vengono memorizzate in un cosiddetto profilo. Per tali scopi, vengono generalmente utilizzati i cookie. Misurazione delle conversioni: La misurazione delle conversioni è una procedura con cui è possibile determinare l’efficacia delle misure di marketing. Per questo motivo, viene generalmente memorizzato un cookie sui dispositivi degli utenti all’interno dei siti web in cui vengono effettuate le misure di marketing e successivamente richiamato sul sito web di destinazione (ad esempio, in questo modo possiamo verificare se gli annunci pubblicati da noi su altri siti web hanno avuto successo).

Profiling: Con “profiling” si intende qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell’utilizzare tali dati per analizzare, valutare o prevedere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica (a seconda del tipo di profiling, ciò può includere informazioni relative all’età, al genere, ai dati di localizzazione e di movimento, all’interazione con i siti web e i loro contenuti, al comportamento d’acquisto e alle interazioni sociali con altre persone), ad esempio gli interessi per determinati contenuti o prodotti, il comportamento di clic su un sito web o la posizione. Per finalità di profiling, vengono spesso utilizzati cookie e web beacon.

Misurazione della portata: La misurazione della portata (chiamata anche web analytics) serve a valutare i flussi di visitatori di un’offerta online e può comprendere il comportamento o gli interessi dei visitatori nei confronti di determinate informazioni, come ad esempio i contenuti dei siti web. Grazie all’analisi della portata, i proprietari dei siti web possono, ad esempio, individuare in quali orari i visitatori accedono al loro sito web e quali contenuti suscitano il loro interesse. In questo modo possono, ad esempio, ottimizzare meglio i contenuti del sito web in base alle esigenze dei visitatori. Per finalità di analisi della portata, vengono spesso utilizzati cookie pseudonimizzati e web beacon per riconoscere i visitatori ricorrenti e ottenere analisi più precise sull’utilizzo di un’offerta online.

Remarketing: Si parla di “remarketing” o “retargeting” quando, ad esempio, ai fini pubblicitari, viene annotato per quali prodotti un utente ha mostrato interesse su un sito web, al fine di ricordare all’utente tali prodotti su altri siti web, ad esempio tramite annunci pubblicitari.

Dati di localizzazione: Dati che indicano la posizione del dispositivo finale di un utente finale.

Tracking: Si parla di “tracking” quando è possibile tracciare il comportamento degli utenti attraverso più offerte online. In questo caso, in relazione alle offerte online utilizzate, le informazioni sul comportamento e sugli interessi vengono generalmente memorizzate in cookie o sui server dei fornitori delle tecnologie di tracciamento (il cosiddetto profiling). Successivamente, queste informazioni possono essere utilizzate, ad esempio, per mostrare agli utenti annunci pubblicitari che presumibilmente corrispondono ai loro interessi.

Trattamento: “Trattamento” è qualsiasi operazione, con o senza l’ausilio di procedure automatizzate, o qualsiasi serie di tali operazioni relativa a dati personali. Il termine è ampio e comprende praticamente ogni tipo di trattamento dei dati, sia esso la raccolta, la valutazione, la memorizzazione, la trasmissione o la cancellazione.

Creazione di segmenti di pubblico: Si parla di creazione di segmenti di pubblico (o “Custom Audiences”) quando vengono definiti segmenti di pubblico ai fini pubblicitari, ad esempio per la visualizzazione di annunci pubblicitari. In questo modo, ad esempio, a partire dall’interesse di un utente per determinati prodotti o argomenti su Internet, si può dedurre che tale utente sia interessato ad annunci pubblicitari relativi a prodotti simili o al negozio online in cui ha visualizzato i prodotti. Per “Lookalike Audiences” (o segmenti di pubblico simili) si intende, invece, quando vengono mostrati agli utenti contenuti ritenuti idonei che i cui profili o interessi presumibilmente corrispondono a quelli degli utenti per i quali sono stati creati i profili. Per finalità di creazione di Custom Audiences e Lookalike Audiences, vengono generalmente utilizzati cookie e web beacon. I segmenti di pubblico possono essere creati mediante il trattamento dei visitatori di un’offerta online oppure caricati presso il fornitore di una procedura di marketing online (operazione che generalmente

avviene in forma pseudonimizzata).

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